1. Come vengono venduti i capi d’abbigliamento?
Tutti i nostri capi d’abbigliamento alla moda vengono imballati inserendo in ogni confezione diverse taglie e diversi
colori dello stesso modello e successivamente, 2-4
confezioni vengono unite per formare una singola scatola.
Non vendiamo i nostri capi d’abbigliamento alla moda al dettaglio e la quantità minima d’acquisto è di 12-24
pezzi (una confezione) per modello.
Per citare un esempio, per il Modello LA2223
Nella confezione troverete il modello in due colori ed in tre taglie diverse come dettagliato qui di seguito
TAGLIA M/L L/XL XL/2XL TOTALE
NERO 2 2 2 6 PEZZI
BIANCO 2 2 2 6 PEZZI
TOTALE 12 PEZZI IN UNA CONFEZIONE
OGNI SCATOLA CONTIENE 4 CONFEZIONI = 48 PEZZI
POTETE ORDINARE SIA MEZZA SCATOLA (24 PEZZI) CHE UNA SCATOLA INTERA (48 PEZZI) PER SINGOLO
MODELLO
Attenzione, normalmente applichiamo un sovrapprezzo del 10% rispetto al prezzo di listino per ordini di acquisto di
mezza
scatola di un singolo modello.
Borsette – In ogni scatola composta da 12 PEZZI un singolo modello viene confezionato in colori assortiti (minimo 2)
2. Come vengono confezionati i nostri capi d’abbigliamento?
Alla Remys prestiamo particolare attenzione al confezionamento dei nostri capi d’abbigliamento alla moda, per
assicurarci che questi ultimi
arrivino a destinazione in perfette condizioni.
I capi d’abbigliamento vengono normalmente piegati e successivamente inseriti in delle buste di plastica trasparenti
di alta qualità.
Per evitare pieghe nel piegare i capi, inseriamo dei fogli di carta velina / cartone reciclato.
Ogni pezzo viene confezionato in delle buste di plastica a norma CE.
Tutti i capi d’abbigliamento vengono etichettati con i nostri marchi, le etichette relative alla taglia ed alle informazioni
per il lavaggio riportano i simboli universali.
Le etichette dei nostri capi d’abbigliamento riportano inoltre il numero di modello per rendere più agevole un ulteriore
ordine dello stesso modello.
In ogni capo c’è un cartellino speciale sul quale potrete applicare il vostro codice a barre.
3. Come viene indicata la taglia del singolo capo?
Per essere conformi alle normative dei Paesi della UE, tutti i nostri capi d’abbigliamento riportano una doppia
indicazione.
Poiché distribuiamo la nostra collezione in tutto il mondo, tutti i nostri capi d’abbigliamento riportano delle etichette
universali S (Small) M(Medium) L (Large) e XL (Extra Large) e delle etichette a standard Europeo come riportato nella
tabella in basso.
Taglie Forti
Per soddisfare le esigenze delle taglie forti, potete acquistare separatamente la taglia che si adatta al modello che più
vi piace. PLUS SIZE (TAGLIA PLUS) – per Donne e King Size – per Uomini
4. Come viene calcolata la taglia dei capi d’abbigliamento?
La nostra vasta esperienza nel mercato, garantisce che tutti i nostri capi d’abbigliamento corrispondano alla taglia
giusta. I nostri designer utilizzano delle tabelle di misure internazionali per far sì che tutti i capi d’abbigliamento
vengano tagliati in modo tale da avere una vestibilità più che confortevole. La collezione Remys è famosa per il suo
design unico e alla moda, comodo da indossare. Poiché una buona vestibilità è fondamentale per un buon aspetto, la
nostra collezione è ben proporzionata per garantire una perfetta vestibilità.
In basso abbiamo riportato la tabella delle misure indicative per le taglie uomo e donna di top, pantaloni e pantaloncini.
I capi d’abbigliamento possono avere delle taglie di vestibilità diversa a seconda del modello e dalla comodità che si
desidera avere.
5. Posso acquistare delle piccole quantità per modello per controllare
la qualità del capo e le sue specifiche?
Si – la minima quantità per modello è normalmente di 12-24 pezzi, ad ogni modo, se desiderate acquistare quantità
ancora più piccole per verificare / provare la collezione, potete visitare i nostri showroom o contattare i nostri addetti
alle vendite oppure chiedere che vi sia inviato un campionario.
CAMPIONARI
Se non potete visitare le nostre esposizioni internazionali o i nostri showroom possiamo inviarvi dei campionari.
Riempite il modulo di domanda riportando i numeri del modello del quale desiderate ricevere il campionario.
Il campionario sarà addebitato al costo + le spese di spedizione e l’ordine minimo dovrà essere di
£ 70/ € 110.00.
Il campionario dovrà essere pagato prima della consegna, sia con carta di credito che con bonifico bancario.
6. Dove posso osservare la Collezione della Remys?
L’attuale Collezione Autunno/Inverno e la nuova Collezione PRIMAVERA / ESTATE 2008
possono essere viste in una qualsiasi delle nostre Esposizioni Internazionali o nei nostri showroom di Londra
Abbiamo il piacere di annunciarvi l’apertura del
NOSTRO NUOVO SHOWROOM A CROYDON
• Collezioni dell’Attuale e Prossima Stagione – più di 600 modelli tra i quali poter scegliere
• Offerte Speciali / Fine serie / Giacenze di magazzino – con oltre il 50% di sconto
• A soli 15-20 minuti dalla stazione dei treni Central London direzione East Croydon
• Trasporto gratuito dalla stazione dei treni East Croydon
• Servizio di Navetta Express dall’aeroporto di Heathrow – Fast Train (15 Minuti) direzione aeroporto di Gatwick
• Orari d’apertura Lun – Ven 8.30am -5.30 pm ( Sabato apertura per appuntamento)
• I nostri Designer e Direttori hanno sede nello showroom di Croydon per essere contattati dai compratori
• Raccogliere tutti gli ordini immediatamente
• ispezionare i magazzini e controllare le eventuali giacenze
++++ Visitate il nostro nuovo showroom di CROYDON e non rimarrete delusi.
Per avere informazioni su come arrivare cliccate qui.
7. Qual’è il prezzo del modello che desidero ordinare?
Tutti i prezzi sono pubblicati nei nostri cataloghi che vengono inviati su richiesta.
Potete acquistare in Euro (€) Sterline (£) o in Dollari Americani ($) ed il prezzo riportato corrisponde al singolo capo,
escluse le spese di spedizione. La spedizione è gratuita per ordini superiori alle 20 scatole e destinata alle maggiori
destinazioni europee conformi ai termini e condizioni di spedizione.
Il listino contenuto nel catalogo fornisce tutti i dettagli sul tipo di fabbricazione, taglia ed assortimento di colori.
Per avere un prezzo specifico o delle informazioni su un modello che avete visto in vetrina o sul sito web, o per
richiedere i nostri cataloghi, contattate i nostri addetti alle VENDITE.
Se desiderate acquistare uno dei nostri capi in giacenza nei magazzini a prezzi fantasticamente ridotti
Visitate il nostro nuovo negozio online
www.remysuk.com (modelli in giacenza)
oppure www.sensei-uk.com (borsette ed accessori)
8. Come posso inoltrare un Ordine
Per telefono: + 44 (0) 20 8688 4231 – Lunedì –Venerdì 8 am - 5 Pm
I nostri addetti all’assistenza clienti processeranno il vostro ordine e vi comunicheranno la disponibilità
di magazzino.
Via Internet : Effettuate un ordine con tutta facilità 24 ore al giorno 7 giorni su 7 utilizzando il nostro modulo d’ordine /
domanda.
Per Fax : +44 (0) 20 8681 3514 - 24 Ore al giorno.
Potete inviare per fax il modulo d’ordine, debitamente compilato, (che si trova nella nostra brochure) 24 ore al giorno,
7 giorni su 7.
Per i nuovi clienti abbiamo bisogno delle seguenti informazioni al fine di poter processare al meglio il vostro ordine.
Numero di Partita IVA (SOLO PER I PAESI UE)
Prima di spedirvi la merce, fa parte del nostro servizio, avvisarvi qualora dovessimo riscontrare delle discrepanze nel
vostro ordine.
9. Come posso effettuare il Pagamento del mio ordine?
Noi accettiamo tutti i tipi carta di credito maggiormente conosciuti, ma anche bonifici e trasferimenti bancari.
Una volta aver confermato la vostra posizione e le vostre credenziali potremo aprirvi un conto e farvi un credito gratuito
fino a 30 giorni
Una volta ricevuto il vostro ordine, vi invieremo una fattura o una conferma d’ordine per una consegna ritardata.
Prima di spedirvi quanto ordinato, vi invieremo una bolla di consegna dettagliata ed una fattura così che possiate
confrontarle con il vostro ordine.
Potrete quindi effettuare il pagamento in base ai termini dell’ordine ed attraverso una qualsiasi delle modalità di
pagamento disponibili.
10. Posso ottenere uno sconto sul prezzo del mio ordine?
Tutti i prezzi pubblicati nella nostra brochure o nel nostro sito web si riferiscono all’acquisto minimo di 2-3 scatole per
modello.
Possiamo sicuramente offrire un ulteriore sconto per ordini che superino le 3 scatole per modello, se quindi avete
bisogno di una valutazione specifica per un determinato modello, contattate i nostri addetti alle vendite.
Attenzione, noi applichiamo un sovrapprezzo del 10% per ordini di mezza scatola
ma possiamo sicuramente eliminare questo sovrapprezzo se ordinate più di 15 modelli per ordine/spedizione. Ciò
potrebbe rappresentare un notevole risparmio ed avrete inoltre una vasta scelta di capi all’ultima moda da
vendere.
11. Posso ottenere un credito?
Generalmente abbiamo bisogno di minimo 3-4 transazioni pagate sul vostro conto prima di poter aprire un credito con
voi.
Successivamente, su vostra richiesta, vi invieremo un modulo di apertura conto che dovrà essere compilato prima di
potervi confermare per iscritto il limite di credito e le condizioni di pagamento.
Tutti i nostri rendiconti vengono ispezionati da degli assicuratori sul credito -CREDIT INSURERS- ed il vostro limite di
credito verrà stabilito in base al livello del vostro precedente volume d’affari con noi ed il limite di credito degli
assicuratori.
Per ordini più voluminosi – Al di fuori del Regno Unito accettiamo anche lettere di credito irrevocabili o garanzie
bancarie per confermare il pagamento con credito fino ad un massimo di 90 giorni.
Se avete bisogno di ulteriori informazioni contattate i nostri addetti alle vendite
12. Quando sarà evaso il mio ordine?
Il vostro ordine verrà controllato dai nostri addetti alle vendite per valutare la disponibilità del modello e confermarvi il
tutto nel più breve tempo possibile.
Vi raccomandiamo di indicarci anche dei modelli alternativi nel caso in cui il modello da voi scelto non dovesse più
essere disponibile.
Per quanto riguarda gli articoli da inventario, generalmente inviamo subito la merce richiesta o su vostra esplicita
richiesta per conti approvati e clienti reali.
Per i nuovi clienti richiederemo il pagamento dell’ordine prima della spedizione ed una volta ricevuto il pagamento l’
ordine verrà evaso immediatamente.
13 Ci sono dei costi di trasporto / spedizione?
Tutti i nostri prezzi non includono i costi di spedizione / trasporto. Essendo uno dei maggiori esportatori di
abbigliamento del Regno Unito, possiamo fornirvi una valutazione gratuita dei costi di spedizione per qualsiasi
destinazione nel Mondo.
Per avere una guida, consultate i costi di spedizione verso le maggiori destinazioni Europee e degli Stati Uniti,
pubblicati in questo sito web. Se utilizzerete il nostro servizio di spedizione potrete star certi che tutta la merce verrà
assicurata ed arriverà intatta nei vostri locali.
Per tutti gli ordini, quando la merce verrà spedita su base CIF - Costo, Assicurazione e nolo/ carico prepagato, verrà
applicato un costo amministrativo di £ 10.00 / € 15.00 su ogni fattura per coprire i costi aggiuntivi di assicurazione /
carico / carburante.
14. Posso chiedere alla REMYS di occuparsi della Spedizione e di assicurare la
merce?
Certamente
La maggior parte dei nostri clienti si fida di noi per organizzare tutte le spedizioni dal Regno Unito. Abbiamo delle tariffe
di spedizione / trasporto molto speciali verso tutte le destinazioni europee.
Quando utilizzate il nostro servizio di trasporto la merce viene interamente assicurata.
Prima di inviare la merce, vi comunicheremo i costi di trasporto / spedizione (compresi i costi di assicurazione) e dopo,
se deciderete di utilizzare la società di spedizioni da noi proposta, dovrete pagarci in anticipo i costi del carico nel
Regno Unito.
Noi ci occuperemo di contattare la società di spedizioni per far si che la merce venga consegnata direttamente a voi.
Se desiderate ricorrere ad una società di spedizioni scelta da voi, avremo dunque bisogno di avere il nominativo del
loro o dei loro agenti, ed il relativo numero di telefono per contattarli nel Regno Unito. Contatteremo la vostra società di
spedizioni per vostro conto al fine di organizzare
l’assemblaggio del vostro ordine dalla nostra sede centrale di CROYDON. Su apposita richiesta e per farvi
risparmiare costi aggiuntivi, possiamo organizzare la spedizione del vostro ordine direttamente dai nostri depositi ai
depositi degli agenti del Regno Unito. Per ulteriori informazioni su questo servizio speciale contattate i nostri uffici
vendita.
Se state utilizzando una società di spedizioni scelta da voi accertatevi che la merce venga assicurata durante il
trasporto perché le nostre condizioni sono FRANCO FABBRICA e non coprono eventuali furti o danni durante il
trasporto.
15. In quanto tempo riceverò quanto ordinato
I tempi di trasporto sono riportati nella pagina trasporto/spedizione.
I tempi di trasporto riportati sono indicativi e generalmente la merce parte dal Regno Unito tutti i Martedì o Venerdì per
essere consegnata nelle maggiori destinazioni europee entro la settimana successiva.
Per ordini più piccoli offriamo anche un servizio di spedizione espressa, per avere ulteriori informazioni in merito
contattate il nostro ufficio vendite.
16 Cosa succede se la merce non viene consegnata / consegnata in parte
o rubata durante il trasporto?
Se state utilizzando il nostro servizio di spedizioni,non avete alcun motivo di preoccuparvi, poiché tutta la nostra merce
è assicurata contro furti o danni durante il trasporto.
Quando vengono spedite, tutte le nostre scatole vengono sigillate e pesate per passare i controlli qualità e se quando
ricevete la merce scoprite che i sigilli sono stati in qualche modo rimossi o danneggiati accertatevi che la consegna
riporti la dicitura "NON CONTROLLATO, ISPEZIONATO o CONTATO"
Assicuratevi di poter spedire a noi ed al vettore, ENTRO 3 GIORNI dalla consegna della merce, tutte le vostre richieste
di danno per furto o danneggiamento delle scatole. Le richieste di risarcimento per la merce non consegnata o
consegnata in parte dovranno essere presentate entro 7 giorni dalla data della fattura.
Tutti i nostri capi d’abbigliamento alla moda vengono imballati inserendo in ogni confezione diverse taglie e diversi
colori dello stesso modello e successivamente, 2-4
confezioni vengono unite per formare una singola scatola.
Non vendiamo i nostri capi d’abbigliamento alla moda al dettaglio e la quantità minima d’acquisto è di 12-24
pezzi (una confezione) per modello.
Per citare un esempio, per il Modello LA2223
Nella confezione troverete il modello in due colori ed in tre taglie diverse come dettagliato qui di seguito
TAGLIA M/L L/XL XL/2XL TOTALE
NERO 2 2 2 6 PEZZI
BIANCO 2 2 2 6 PEZZI
TOTALE 12 PEZZI IN UNA CONFEZIONE
OGNI SCATOLA CONTIENE 4 CONFEZIONI = 48 PEZZI
POTETE ORDINARE SIA MEZZA SCATOLA (24 PEZZI) CHE UNA SCATOLA INTERA (48 PEZZI) PER SINGOLO
MODELLO
Attenzione, normalmente applichiamo un sovrapprezzo del 10% rispetto al prezzo di listino per ordini di acquisto di
mezza
scatola di un singolo modello.
Borsette – In ogni scatola composta da 12 PEZZI un singolo modello viene confezionato in colori assortiti (minimo 2)
2. Come vengono confezionati i nostri capi d’abbigliamento?
Alla Remys prestiamo particolare attenzione al confezionamento dei nostri capi d’abbigliamento alla moda, per
assicurarci che questi ultimi
arrivino a destinazione in perfette condizioni.
I capi d’abbigliamento vengono normalmente piegati e successivamente inseriti in delle buste di plastica trasparenti
di alta qualità.
Per evitare pieghe nel piegare i capi, inseriamo dei fogli di carta velina / cartone reciclato.
Ogni pezzo viene confezionato in delle buste di plastica a norma CE.
Tutti i capi d’abbigliamento vengono etichettati con i nostri marchi, le etichette relative alla taglia ed alle informazioni
per il lavaggio riportano i simboli universali.
Le etichette dei nostri capi d’abbigliamento riportano inoltre il numero di modello per rendere più agevole un ulteriore
ordine dello stesso modello.
In ogni capo c’è un cartellino speciale sul quale potrete applicare il vostro codice a barre.
3. Come viene indicata la taglia del singolo capo?
Per essere conformi alle normative dei Paesi della UE, tutti i nostri capi d’abbigliamento riportano una doppia
indicazione.
Poiché distribuiamo la nostra collezione in tutto il mondo, tutti i nostri capi d’abbigliamento riportano delle etichette
universali S (Small) M(Medium) L (Large) e XL (Extra Large) e delle etichette a standard Europeo come riportato nella
tabella in basso.
Taglie Forti
Per soddisfare le esigenze delle taglie forti, potete acquistare separatamente la taglia che si adatta al modello che più
vi piace. PLUS SIZE (TAGLIA PLUS) – per Donne e King Size – per Uomini
4. Come viene calcolata la taglia dei capi d’abbigliamento?
La nostra vasta esperienza nel mercato, garantisce che tutti i nostri capi d’abbigliamento corrispondano alla taglia
giusta. I nostri designer utilizzano delle tabelle di misure internazionali per far sì che tutti i capi d’abbigliamento
vengano tagliati in modo tale da avere una vestibilità più che confortevole. La collezione Remys è famosa per il suo
design unico e alla moda, comodo da indossare. Poiché una buona vestibilità è fondamentale per un buon aspetto, la
nostra collezione è ben proporzionata per garantire una perfetta vestibilità.
In basso abbiamo riportato la tabella delle misure indicative per le taglie uomo e donna di top, pantaloni e pantaloncini.
I capi d’abbigliamento possono avere delle taglie di vestibilità diversa a seconda del modello e dalla comodità che si
desidera avere.
5. Posso acquistare delle piccole quantità per modello per controllare
la qualità del capo e le sue specifiche?
Si – la minima quantità per modello è normalmente di 12-24 pezzi, ad ogni modo, se desiderate acquistare quantità
ancora più piccole per verificare / provare la collezione, potete visitare i nostri showroom o contattare i nostri addetti
alle vendite oppure chiedere che vi sia inviato un campionario.
CAMPIONARI
Se non potete visitare le nostre esposizioni internazionali o i nostri showroom possiamo inviarvi dei campionari.
Riempite il modulo di domanda riportando i numeri del modello del quale desiderate ricevere il campionario.
Il campionario sarà addebitato al costo + le spese di spedizione e l’ordine minimo dovrà essere di
£ 70/ € 110.00.
Il campionario dovrà essere pagato prima della consegna, sia con carta di credito che con bonifico bancario.
6. Dove posso osservare la Collezione della Remys?
L’attuale Collezione Autunno/Inverno e la nuova Collezione PRIMAVERA / ESTATE 2008
possono essere viste in una qualsiasi delle nostre Esposizioni Internazionali o nei nostri showroom di Londra
Abbiamo il piacere di annunciarvi l’apertura del
NOSTRO NUOVO SHOWROOM A CROYDON
• Collezioni dell’Attuale e Prossima Stagione – più di 600 modelli tra i quali poter scegliere
• Offerte Speciali / Fine serie / Giacenze di magazzino – con oltre il 50% di sconto
• A soli 15-20 minuti dalla stazione dei treni Central London direzione East Croydon
• Trasporto gratuito dalla stazione dei treni East Croydon
• Servizio di Navetta Express dall’aeroporto di Heathrow – Fast Train (15 Minuti) direzione aeroporto di Gatwick
• Orari d’apertura Lun – Ven 8.30am -5.30 pm ( Sabato apertura per appuntamento)
• I nostri Designer e Direttori hanno sede nello showroom di Croydon per essere contattati dai compratori
• Raccogliere tutti gli ordini immediatamente
• ispezionare i magazzini e controllare le eventuali giacenze
++++ Visitate il nostro nuovo showroom di CROYDON e non rimarrete delusi.
Per avere informazioni su come arrivare cliccate qui.
7. Qual’è il prezzo del modello che desidero ordinare?
Tutti i prezzi sono pubblicati nei nostri cataloghi che vengono inviati su richiesta.
Potete acquistare in Euro (€) Sterline (£) o in Dollari Americani ($) ed il prezzo riportato corrisponde al singolo capo,
escluse le spese di spedizione. La spedizione è gratuita per ordini superiori alle 20 scatole e destinata alle maggiori
destinazioni europee conformi ai termini e condizioni di spedizione.
Il listino contenuto nel catalogo fornisce tutti i dettagli sul tipo di fabbricazione, taglia ed assortimento di colori.
Per avere un prezzo specifico o delle informazioni su un modello che avete visto in vetrina o sul sito web, o per
richiedere i nostri cataloghi, contattate i nostri addetti alle VENDITE.
Se desiderate acquistare uno dei nostri capi in giacenza nei magazzini a prezzi fantasticamente ridotti
Visitate il nostro nuovo negozio online
www.remysuk.com (modelli in giacenza)
oppure www.sensei-uk.com (borsette ed accessori)
8. Come posso inoltrare un Ordine
Per telefono: + 44 (0) 20 8688 4231 – Lunedì –Venerdì 8 am - 5 Pm
I nostri addetti all’assistenza clienti processeranno il vostro ordine e vi comunicheranno la disponibilità
di magazzino.
Via Internet : Effettuate un ordine con tutta facilità 24 ore al giorno 7 giorni su 7 utilizzando il nostro modulo d’ordine /
domanda.
Per Fax : +44 (0) 20 8681 3514 - 24 Ore al giorno.
Potete inviare per fax il modulo d’ordine, debitamente compilato, (che si trova nella nostra brochure) 24 ore al giorno,
7 giorni su 7.
Per i nuovi clienti abbiamo bisogno delle seguenti informazioni al fine di poter processare al meglio il vostro ordine.
Numero di Partita IVA (SOLO PER I PAESI UE)
Prima di spedirvi la merce, fa parte del nostro servizio, avvisarvi qualora dovessimo riscontrare delle discrepanze nel
vostro ordine.
9. Come posso effettuare il Pagamento del mio ordine?
Noi accettiamo tutti i tipi carta di credito maggiormente conosciuti, ma anche bonifici e trasferimenti bancari.
Una volta aver confermato la vostra posizione e le vostre credenziali potremo aprirvi un conto e farvi un credito gratuito
fino a 30 giorni
Una volta ricevuto il vostro ordine, vi invieremo una fattura o una conferma d’ordine per una consegna ritardata.
Prima di spedirvi quanto ordinato, vi invieremo una bolla di consegna dettagliata ed una fattura così che possiate
confrontarle con il vostro ordine.
Potrete quindi effettuare il pagamento in base ai termini dell’ordine ed attraverso una qualsiasi delle modalità di
pagamento disponibili.
10. Posso ottenere uno sconto sul prezzo del mio ordine?
Tutti i prezzi pubblicati nella nostra brochure o nel nostro sito web si riferiscono all’acquisto minimo di 2-3 scatole per
modello.
Possiamo sicuramente offrire un ulteriore sconto per ordini che superino le 3 scatole per modello, se quindi avete
bisogno di una valutazione specifica per un determinato modello, contattate i nostri addetti alle vendite.
Attenzione, noi applichiamo un sovrapprezzo del 10% per ordini di mezza scatola
ma possiamo sicuramente eliminare questo sovrapprezzo se ordinate più di 15 modelli per ordine/spedizione. Ciò
potrebbe rappresentare un notevole risparmio ed avrete inoltre una vasta scelta di capi all’ultima moda da
vendere.
11. Posso ottenere un credito?
Generalmente abbiamo bisogno di minimo 3-4 transazioni pagate sul vostro conto prima di poter aprire un credito con
voi.
Successivamente, su vostra richiesta, vi invieremo un modulo di apertura conto che dovrà essere compilato prima di
potervi confermare per iscritto il limite di credito e le condizioni di pagamento.
Tutti i nostri rendiconti vengono ispezionati da degli assicuratori sul credito -CREDIT INSURERS- ed il vostro limite di
credito verrà stabilito in base al livello del vostro precedente volume d’affari con noi ed il limite di credito degli
assicuratori.
Per ordini più voluminosi – Al di fuori del Regno Unito accettiamo anche lettere di credito irrevocabili o garanzie
bancarie per confermare il pagamento con credito fino ad un massimo di 90 giorni.
Se avete bisogno di ulteriori informazioni contattate i nostri addetti alle vendite
12. Quando sarà evaso il mio ordine?
Il vostro ordine verrà controllato dai nostri addetti alle vendite per valutare la disponibilità del modello e confermarvi il
tutto nel più breve tempo possibile.
Vi raccomandiamo di indicarci anche dei modelli alternativi nel caso in cui il modello da voi scelto non dovesse più
essere disponibile.
Per quanto riguarda gli articoli da inventario, generalmente inviamo subito la merce richiesta o su vostra esplicita
richiesta per conti approvati e clienti reali.
Per i nuovi clienti richiederemo il pagamento dell’ordine prima della spedizione ed una volta ricevuto il pagamento l’
ordine verrà evaso immediatamente.
13 Ci sono dei costi di trasporto / spedizione?
Tutti i nostri prezzi non includono i costi di spedizione / trasporto. Essendo uno dei maggiori esportatori di
abbigliamento del Regno Unito, possiamo fornirvi una valutazione gratuita dei costi di spedizione per qualsiasi
destinazione nel Mondo.
Per avere una guida, consultate i costi di spedizione verso le maggiori destinazioni Europee e degli Stati Uniti,
pubblicati in questo sito web. Se utilizzerete il nostro servizio di spedizione potrete star certi che tutta la merce verrà
assicurata ed arriverà intatta nei vostri locali.
Per tutti gli ordini, quando la merce verrà spedita su base CIF - Costo, Assicurazione e nolo/ carico prepagato, verrà
applicato un costo amministrativo di £ 10.00 / € 15.00 su ogni fattura per coprire i costi aggiuntivi di assicurazione /
carico / carburante.
14. Posso chiedere alla REMYS di occuparsi della Spedizione e di assicurare la
merce?
Certamente
La maggior parte dei nostri clienti si fida di noi per organizzare tutte le spedizioni dal Regno Unito. Abbiamo delle tariffe
di spedizione / trasporto molto speciali verso tutte le destinazioni europee.
Quando utilizzate il nostro servizio di trasporto la merce viene interamente assicurata.
Prima di inviare la merce, vi comunicheremo i costi di trasporto / spedizione (compresi i costi di assicurazione) e dopo,
se deciderete di utilizzare la società di spedizioni da noi proposta, dovrete pagarci in anticipo i costi del carico nel
Regno Unito.
Noi ci occuperemo di contattare la società di spedizioni per far si che la merce venga consegnata direttamente a voi.
Se desiderate ricorrere ad una società di spedizioni scelta da voi, avremo dunque bisogno di avere il nominativo del
loro o dei loro agenti, ed il relativo numero di telefono per contattarli nel Regno Unito. Contatteremo la vostra società di
spedizioni per vostro conto al fine di organizzare
l’assemblaggio del vostro ordine dalla nostra sede centrale di CROYDON. Su apposita richiesta e per farvi
risparmiare costi aggiuntivi, possiamo organizzare la spedizione del vostro ordine direttamente dai nostri depositi ai
depositi degli agenti del Regno Unito. Per ulteriori informazioni su questo servizio speciale contattate i nostri uffici
vendita.
Se state utilizzando una società di spedizioni scelta da voi accertatevi che la merce venga assicurata durante il
trasporto perché le nostre condizioni sono FRANCO FABBRICA e non coprono eventuali furti o danni durante il
trasporto.
15. In quanto tempo riceverò quanto ordinato
I tempi di trasporto sono riportati nella pagina trasporto/spedizione.
I tempi di trasporto riportati sono indicativi e generalmente la merce parte dal Regno Unito tutti i Martedì o Venerdì per
essere consegnata nelle maggiori destinazioni europee entro la settimana successiva.
Per ordini più piccoli offriamo anche un servizio di spedizione espressa, per avere ulteriori informazioni in merito
contattate il nostro ufficio vendite.
16 Cosa succede se la merce non viene consegnata / consegnata in parte
o rubata durante il trasporto?
Se state utilizzando il nostro servizio di spedizioni,non avete alcun motivo di preoccuparvi, poiché tutta la nostra merce
è assicurata contro furti o danni durante il trasporto.
Quando vengono spedite, tutte le nostre scatole vengono sigillate e pesate per passare i controlli qualità e se quando
ricevete la merce scoprite che i sigilli sono stati in qualche modo rimossi o danneggiati accertatevi che la consegna
riporti la dicitura "NON CONTROLLATO, ISPEZIONATO o CONTATO"
Assicuratevi di poter spedire a noi ed al vettore, ENTRO 3 GIORNI dalla consegna della merce, tutte le vostre richieste
di danno per furto o danneggiamento delle scatole. Le richieste di risarcimento per la merce non consegnata o
consegnata in parte dovranno essere presentate entro 7 giorni dalla data della fattura.
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