1. Каков порядок продажи предметов одежды?

В один пакет укладываются предметы различных размеров и расцветок любых фасонов, затем в каждую
коробку укладываются 2 - 4 пакета.

Мы не продаем одиночные предметы одежды: минимальный объем закупки составляет 12-24
предмета (пакет) каждой модели.

Пример  для Модели LA2223

В пакете вы получите предметы двух указанных ниже расцветок и трех размеров

РАЗМЕР                    M/L        L/XL        XL/2XL        ИТОГО
ЧЕРНЫЙ                    2              2                 2               6 ПРЕДМЕТОВ
БЕЛЫЙ                       2              2                 2               6 ПРЕДМЕТОВ
ВСЕГО 12 ПРЕДМЕТОВ В ОДНОМ ПАКЕТЕ

В КАЖДОЙ КОРОБКЕ СОДЕРЖИТСЯ 2 ПАКЕТА = 24 ПРЕДМЕТОВ

ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ ПОЛОВИНУ КОРОБКИ /ЯЩИКА (12 ПРЕДМЕТА) ЛИБО КОРОБКУ  / ЯЩИК ЦЕЛИКОМ (24
ПРЕДМЕТОВ) ОДНОЙ МОДЕЛИ


Дамские сумочки – в одной коробке 12 штук одной модели различных расцветом (минимум 2)  

2. Как упаковываются предметы одежды?        

Компания Remys уделяет повышенное внимание упаковке предметов одежды, чтобы они поступили к заказчику
в идеальном состоянии.
Как правило, предметы одежды складываются и помещаются в прозрачные высококачественные
полиэтиленовые пакеты.  
Для предотвращения сминания между складками помещается шелковистая бумага / тонкий вторичный картон.
Каждый предмет упаковывается в полиэтиленовый пакет, соответствующий всем нормативам ЕЭС.

Все изделия снабжаются ярлыками с нашими торговыми марками, указанием размера и памяткой по стирке с
универсальными обозначениями
Кроме того, изделия маркируются номером модели, чтобы облегчить покупателю повторный заказ той или иной
модели.
Каждый предмет снабжен специальным ярлыком, на который вы можете нанести собственный штрих-код.

3. В каком виде указывается размер одежды?

Все изделия снабжаются двойной маркировкой размера (для удовлетворения требований всех стран ЕЭС)
Поскольку мы продаем изделия нашей коллекции по всему миру, на всех наших изделиях указывается
универсальная маркировка размеров: S (малый), M ( средний), L (большой) и XL (сверхбольшой), а также
стандартная европейская маркировка размеров (см. таблицу ниже).
Особые размеры
Чтобы приобрести изделия большего размера, можно сделать отдельные заказы для соответствующих стилей.
PLUS SIZE – для женщин и King Size – для мужчин


4. Как контролируются размеры одежды?
Наш большой опыт работы на рынке гарантирует полное соответствие нашей одежды установленным
размерам. Использование нашими дизайнерами универсальных таблиц размеров обеспечивает
непревзойденную комфортабельность покроя. Коллекция Remys знаменита своим характерным дизайном -
элегантным и удобным. Хорошая подгонка по фигуре является неотъемлемым атрибутом внешнего облика.
Поэтому, в нашей коллекции строго соблюдаются все пропорции для безукоризненного соответствия фигуре.
Ниже приведена приблизительная таблица стандартных размеров женских и мужских топов, брюк и шортов.
Изделия могут отличаться в пределах спецификации размера, модели и допусков на удобство.

5. Можно ли приобрести небольшое количество изделий какой-либо модели
для оценки
качества и характеристик?

Да. Обычная партия составляет 12-24 предмета одной модели, но если вы хотите купить меньшее количество
для проверки коллекции, - посетите наши магазины-салоны или свяжитесь с нашим отделом сбыта, либо
закажите нужные образцы, - и  мы вышлем их вам.
ОБРАЗЦЫ
Если вы не можете посетить наши международные выставки или наши экспозиции, мы можем выслать вам
образцы.
Пожалуйста, заполните форму запроса с указанием кодов стилей, образцы которых вам требуются.
Образцы будут высланы по обычной стоимости + оплата услуг курьера, при этом минимальная стоимость заказа
составляет £ 70/ € 110,00.

Образцы должны быть оплачены до их отправки, с помощью кредитной карты или банковского перевода.


6. Где можно увидеть коллекцию Remys?

Нынешнюю коллекцию Осень/Зима, а также НОВУЮ КОЛЛЕКЦИЮ ВЕСНА / ЛЕТО  2008
можно увидеть на любой из Международных выставок или в наших магазинах-салонах в Лондоне

Мы с удовольствие сообщаем об открытии

НАШЕГО НОВОГО МАГАЗИНА-САЛОНА В КРОЙДОНЕ
•        Коллекции нынешнего и будущих сезонов – более 600 моделей
•        Специальные предложения / Продукция, снятая с производства / Складские остатки – 50% + скидки
•        Всего 15-20 минут поездом из Центрального Лондона до Восточного Кройдона
•        Бесплатный проезд от железнодорожного вокзала Восточный Кройдон  
•        Автобусный экспресс из аэропорта Хитроу; скоростной поезд (15 минут) до аэропорта Гэтвик
•        Часы работы: Пн – Пт 8:30 - 17:30 (в субботу - по предварительной договоренности)
•        Дизайнеры и руководители по работе с контрактными покупателями располагаются в магазине-салоне в
Кройдоне
•        Все заказы формируются немедленно
•        Инспекция фактических запасов + всех складских остатков
++++ Посетите новый магазин-салон в КРОЙДОНЕ - и вы не будете разочарованы.
Адреса находятся здесь (щелкните указателем мыши).


7. Сколько стоит модель, которую я хочу заказать?
Цены на все модели указаны в наших каталогах, которые мы высылаем по запросу.
Оплату можно произвести в евро (€), в фунтах стерлингов (£) или в долларах США ($). Цена указана для одного
изделия без стоимости доставки. Бесплатная доставка возможна при заказе более 20 коробок основным
европейским адресатам и регламентируется контрактом.
В прейскуранте каталога указаны все сведения об изготовлении, размерах и ассортименте расцветок.

Если вам нужны наши действующие каталоги или информация по ценам на конкретные изделия,
представленные на web-сайте,  свяжитесь с нашим отделом СБЫТА.

Если вы хотите купить номенклатурные изделия по фантастически низким ценам,  

посетите наш Интернет-магазин по адресу

www.remysuk.com (складские модели)

или www.sensei-uk.com (дамские сумочки и аксессуары)


8. Порядок размещения заказа
По телефону: + 44 (0) 20 8688 4231, понедельник - пятница, 8:00 - 17:00
Наша группа обслуживания клиентов обработает ваш заказ и сообщит о наличии
изделий.

По сети Интернет: заказы принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю по формуляру заказа / требования.

По факсу:  +44 (0) 20 8681 3514 - круглосуточно.
Заполненные формуляры (имеются в наших брошюрах) принимаются круглосуточно,
7 дней в  неделю.

Чтобы мы могли обработать оцененный заказ, новому заказчику необходимо представить следующие сведения.
Номер VAT /TVA /MWST (ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ ИЗ СТРАН ЕЭС)
Прежде чем отправить товар, мы уведомим вас обо всех несоответствиях в вашем заказе и порекомендуем, как
их устранить.

9. Как я могу оплатить мой заказ?

Мы принимаем к оплате все основные кредитные карточки, а также банковские / телеграфные / экстренные
(СВИФТ) переводы.



В зависимости от статуса и заведенной на вас кредитовой товарной записи, мы можем открыть 30-дневный
свободный кредитный счёт

По получении вашего оцененного заказа мы вышлем вам счет-фактуру или подтверждение заказа на
задержанную поставку.
Перед отправкой заказа мы высылаем все сведения о партии товара и счет-фактуру, чтобы вы могли проверить
правильность комплектования вашего заказа.
После этого вы можете произвести оплату (одним из вышеуказанных способов) в соответствии  с условиями
заказа.

10. Могу ли я получить скидку с цены товаров моего заказа?
Все цены, указанные в наших брошюрах или на соответствующих веб-сайтах, действительны в случае покупки
минимум  2-3 коробок изделий одной модели.

Мы действительно можем предоставить дополнительные скидки в случае заказа более 3-х коробок изделий
одной модели. За конкретными расценками обращайтесь в наш отдел сбыта.

Просим иметь в виду, что при покупке половины коробки применяется надбавка 10%,  
но мы можем отказаться от этой надбавки, если в объеме одного заказа/партии вы закупаете более  15
моделей.  Вы можете серьезно сэкономить и иметь в продаже широкий ассортимент изделий, отвечающих
последнему крику моды.

11. Могу я получить кредитный счет?
Прежде чем открыть кредитный счет, мы, обычно, требуем оплаты 3-4 сделок.
По вашему запросу мы высылаем формуляр для открытия счета, который вам необходимо заполнить. После
этого мы в письменном виде уведомим вас об установленном для вас кредитном лимите и сроках платежей.
Все наши счета проверяются СТРАХОВЩИКАМИ. Кредитный лимит для вас будет установлен в соответствии с
уровнем предшествующего товарооборота и кредитными лимитами страховщиков.
Для более крупных заказов - за пределами Великобритании, мы принимаем также  безотзывные аккредитивы
или банковские поручительства в подтверждение оплаты в течение максимум 90-дневного кредитного срока.
За дополнительной информацией обращайтесь в наш отдел сбыта

12. Когда мой заказ будет выслан в мой адрес?
Наш отдел сбыта в кратчайшие сроки проверит наличие моделей, указанных в вашем заказе, и вышлет вам
подтверждение.
Если та или иная выбранная вами модель распродана, мы порекомендуем вам альтернативные модели.

Как правило, имеющиеся на складе изделия мы высылаем незамедлительно либо в соответствии с указанными
вами требованиями (для признанных правильными счетов и существующих поставщиков)

От новых поставщиков мы требуем предоплаты заказа, по получении которой заказ высылается
незамедлительно

13 Входят ли в цену расходы по погрузке / транспортировке?

Все цены указаны без учета затрат на погрузку / транспортировку. Будучи одним из крупнейших в
Великобритании экспортеров модной одежды, мы можем предоставить   свободную транспортную котировку
для любого адресата по всему миру.
На этом сайте приведены справочные сведения о стоимости доставки во все основные страны ЕЭС и США. Если
вы воспользуетесь нашей службой перевозки, то можете быть уверены, что товары будут полностью
застрахованы с целью благополучной доставки на вашу территорию.


В случае доставки товаров по принципу предварительной оплаты за СИФ / фрахт, для покрытия дополнительных
расходов на страхование / фрахт / топливо по всем заказам взимается административная доплата в сумме 10,00
фунтов стерлингов / 15,00 евро на каждую счет-фактуру.

14. Могу я поручить компании REMYS организацию страхования и доставки?  

Да, можете

Большинство наших заказчиков доверяют нам все фрахтовые мероприятия по доставке из Великобритании. Мы
предлагаем специальные ставки на фрахт / транспортировку по всем адресам в пределах ЕЭС.
При использовании нашей службы перевозки товары полностью страхуются.
Прежде чем отправить товар, мы сообщим вам стоимость доставки / транспортировки (включая страхование).
Если вы решите воспользоваться услугами другой транспортной компании, вам будет необходимо
предварительно оплатить нам стоимость фрахта  в Великобритании.
Наша транспортная компания организует все мероприятия по доставке товаров непосредственно в ваше
распоряжение.

При использовании другой транспортной компании по вашему выбору нам потребуется только телефонный
номер этой компании или ее агента в Великобритании. Для комплектования и отправки вашего заказа мы, от
вашего имени, свяжемся с вашей транспортной компанией  
из нашего головного офиса в КРОЙДОНЕ. Кроме того, по специальному требованию мы можем распорядиться о
доставке вашего заказа с нашего склада непосредственно на склады ваших представителей в Великобритании,
что принесет вам дополнительную экономию средств. Для получения дополнительных сведений об этой
специальной услуге свяжитесь с нашим отделом сбыта.

При использовании вашей собственной транспортной компании обеспечьте транспортное страхование товаров,
поскольку нашим условием является отгрузка с завода (EX WORKS), без покрытия хищений и повреждений при
транспортировке

15. Как скоро я могу получить мой заказ?
Сведения о времени транспортировки приведены на странице транспортировки/отгрузки.
Указанное время отгрузки является справочным. Как правило, товары отправляются из Великобритании
каждый вторник или каждую пятницу и доставляются основным адресатам в ЕЭС на следующей неделе.
Кроме того, для небольших заказов мы предлагаем услуги экспресс-доставки. За дополнительной информацией
обращайтесь в наш отдел сбыта.

16  Что происходит, если товары не доставляются / доставляются не
полностью  
или похищаются в пути?
Если вы пользуетесь нашей службой доставки, вам незачем беспокоиться, поскольку все товары полностью
страхуются на случай хищения или повреждения в пути.
При отгрузке все коробки опечатываются и взвешиваются для контроля количества.  Если по получении товара
вы обнаружите подделку или любое повреждение пломбы, убедитесь, что на обороте накладной имеется
отметка "НЕ ПРОВЕРЕНО, ПРОВЕРЕНО или ПЕРЕСЧИТАНО"
Любые претензии относительно мелких хищений или повреждений коробок должны быть высланы нам или
перевозчику В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ с момента получения накладной. Претензии о недоставке или неполной
доставке партии товаров должны быть поданы в течение 7 дней с даты выписки счета.